« Mes droits depuis chez moi » : accompagnement rapproché aux démarches administratives

Inclusion numérique

Pour aider à l’autonomisation dans les démarches administratives, le Département de Lot-et-Garonne en partenariat avec cinq opérateurs de service public (CPAM, MSA, DGFiP, URSSAF et Pôle Emploi) propose les ateliers numériques « Mes Droits depuis chez moi ».

Publié il y a 2 années

Ils se déroulent sous un format hybride mêlant le présentiel et le distanciel : l’atelier est animé à distance en visioconférence par un intervenant d’un organisme partenaire, et sur place, un animateur ou un conseiller numérique accompagne les usagers durant l’atelier.

Avec la présence simultanée d’un expert du sujet et un formateur professionnel, les participants bénéficient de conditions idéales pour bien appréhender les démarches en ligne au plus près de chez eux.

Ce dispositif avait été testé avec succès en novembre 2021 avec le concours de la CPAM et de la MSA, et reprend donc cette année avec une plus grande ambition :

Les 5 opérateurs partenaires présentent leurs télé-procédures ainsi que les informations nécessaires pour faciliter l’accès aux droits,
16 structures sur tout le département (Conseillers numériques, Centres Médico-Sociaux, Communes, France Services, associations…) accueillent les participants, en garantissant le maillage le plus pertinent,
5 dates programmées pour le premier semestre 2023.

Le Programme à venir : les ateliers se dérouleront de 10h00 à 12h00.

Jeudi 27 avril : avec le concours de la DGFIP
Présentation du parcours dématérialisé de la déclaration de revenus et de la déclaration des biens immobiliers.
Jeudi 4 mai : avec le concours de l’URSSAF
Présentation du site de l’auto-entrepreneur.urssaf.fr, les déclarations et les paiements.
Jeudi 8 juin : avec le concours de Pôle Emploi
Présentation du site pole-emploi.fr, de l’espace personnel et de l’actualisation rénovée.

Où se rendre ?

16 structures partenaires accueillent les lot-et-garonnais :

STE-LIVRADE-SUR-LOT : France Services
MONFLANQUIN : France Services BHAP
FUMEL : Association l’Escale
PENNE D’AGENAIS : Espace Agora
VILLENEUVE S/LOT : Centre médico-social, Maison de la Vie Associative et Salle Henri Barbusse
CASTELCULIER : UNA47
AGEN : Campus Numérique 47
PRAYSSAS : Médiathèque
PORT SAINTE-MARIE : Mairie
NERAC : Centre médico-social
DAMAZAN : Mairie
GREZET-CAVAGNAN : Communauté de Communes des Coteaux et Landes de Gascogne
MARMANDE : France Services MSA
LE MAS D’AGENAIS : Annexe de la mairie
DURAS : France Services Duras
MIRAMONT DE GUYENNE : France Services