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Inclusion numérique
Venez soutenir l’inclusion numérique des Lot-et-Garonnais.
Dernière mise à jour le 25 février 2026

Une conseillère de la Caf aide un usager sur pc
Devenir acteur reconnu de l’inclusion numérique
Devenir acteur reconnu de l’inclusion numérique
Vous trouverez les ressources et dispositifs portés par le Département, dans lesquels vous pouvez vous engager à votre tour, et devenir un acteur reconnu de l’inclusion numérique auprès des Lot-et-Garonnais.
Vous souhaitez vous investir ? Contactez le service des Usages Numériques du Département par :
- Téléphone au 05 53 69 41 84
- Mail à l’adresse suivante inclusion-numerique@lotetgaronne.fr
Devenir acteur reconnu de l’inclusion numérique
Que vous soyez un acteur public, parapublic, institutionnel, social, associatif ou privé, vous pouvez devenir partenaire du Département de Lot-et-Garonne et contribuer activement à la mise en œuvre de sa stratégie d’inclusion numérique sur le territoire. Notre ambition est de faire du Lot-et-Garonne un laboratoire d'expérimentation et un modèle d'inclusion réussi, et nous sommes convaincus que votre structure peut jouer un rôle clé dans ce processus.
Depuis 2019, le Département s’engage avec ses partenaires pour permettre à tous les Lot-et-Garonnais, urbains ou ruraux, d’accéder aux compétences, outils et infrastructures numériques nécessaires.
Ce partenariat, unique en France, s’est traduit en actes avec l’émergence de projets innovants, dont plusieurs primés dans le cadre des « Trophées des initiatives du Fonds Social Européen » et du label national « Territoire innovant ».
Aujourd’hui, dans la continuité des actions déjà menées et des résultats obtenus, le Département lance sa nouvelle stratégie : « France Numérique Ensemble Lot-et-Garonne 2024-2027 ».
En devenant partenaire du Département, votre structure pourra renforcer son ancrage territorial auprès des Lot-et-Garonnais, de vos usagers, partenaires et collaborateurs, tout en valorisant votre rôle d'acteur engagé au service d’une démarche de responsabilité sociétale.
En tant que partenaire, vous bénéficierez de :
- Une participation active à la gouvernance partagée du projet.
- Un suivi rigoureux et transparent de l’impact de la politique publique.
- Une valorisation de votre engagement à l’échelle locale et nationale.
Alors n’attendez plus, ensemble, construisons un territoire plus inclusif, plus solidaire, plus connecté.
Participez à la dynamique France Numérique Ensemble en Lot-et-Garonne 2024-2027
Participez à la dynamique France Numérique Ensemble en Lot-et-Garonne 2024-2027
Depuis 2019, le Département agit pour que personne ne soit exclu du numérique. Avec la feuille de route « France Numérique Ensemble Lot-et-Garonne 2024-2027 », nous renforçons cet engagement grâce à une nouvelle stratégie construite avec l’État, les collectivités, les opérateurs de services publics, et les acteurs locaux.
Cette ambition renouvelée vise à apporter des solutions aux personnes en difficulté avec le numérique et à les amener vers l’autonomie, à travers la mise en œuvre de 4 grands axes d’orientation stratégique :
- Axe 1 : Renforcement de l’autonomie numérique des publics,
- Axe 2 : Coordination et valorisation de l’offre d’inclusion numérique,
- Axe 3 : Accessibilité aux équipements et à la connexion Internet,
- Axe 4 : Pilotage et pérennisation des solutions d’inclusion numérique.
Ces axes se déclinent en quinze engagements opérationnels qui structurent les actions à mettre en œuvre, depuis l’accompagnement des publics, la formation des aidants, la coordination des conseillers numériques, le soutien à une filière locale de reconditionnement informatique, jusqu’à l’ingénierie financière du programme pour en garantir l’efficacité et la pérennité.
Découvrez la feuille de route départementale « France Numérique Ensemble Lot-et-Garonne 2024-2027 (pdf - 3,75 mo) ».
Soutenez le réseau des conseillers numériques
Soutenez le réseau des conseillers numériques
Au plus près des Lot-et-Garonnais, le réseau des conseillers numériques, présent sur l’ensemble du territoire, accompagne les usagers dans leur utilisation quotidienne du numérique, en leur offrant un accompagnement personnalisé, accessible et de proximité.
Le dispositif des conseillers numériques, lancé par l'État en 2021 dans le cadre du plan France Relance, vise à lutter contre l’illectronisme et à accompagner les citoyens dans la maîtrise des outils numériques.
En Lot-et-Garonne, le dispositif se traduit par l’emploi de 39 conseillers numériques dont 4 par le Conseil Départemental, des collectivités, associations et structures privées, chargés d’accompagner les Lot-et-Garonnais dans leurs usages numériques au quotidien et de garantir leur autonomie numérique. L’équipe départementale des conseillers numériques propose un catalogue de plus de 40 formations adaptées à chaque besoin, disponible ici (pdf - 1,67 mo).
Pour identifier et contacter un conseiller numérique de proximité, référez-vous à la cartographie de coordination des conseillers numériques disponible ici.
Le Département coordonne le réseau des 39 conseillers numériques du territoire pour renforcer leur impact, leur cohésion et leur visibilité. Cette coordination permet de :
- Favoriser l’interconnaissance des acteurs locaux,
- Assurer le lien avec l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires et les structures employeuses,
- Organiser des formations pour monter en compétences,
- Créer des temps d’échange pour partager expériences et bonnes pratiques.
Si vous souhaitez faire appel au réseau des conseillers numériques ou participer à la pérennisation du dispositif, écrivez-nous à inclusion-numerique@lotetgaronne.fr
Investissez dans le Pass Numérique et renforcez l’autonomie numérique de vos usagers
Investissez dans le Pass Numérique et renforcez l’autonomie numérique de vos usagers
Chers partenaires, et si vos usagers gagnaient en autonomie grâce au Pass Numérique ? Nombreux sont ceux qui, face aux outils numériques, rencontrent des difficultés qui freinent leur accès à vos services en ligne.
Le Pass Numérique finance des formations de base assurées par des formateurs labellisés en Lot-et-Garonne : apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone, envoyer un e-mail, naviguer sur Internet ou réaliser une démarche en ligne.
Chaque pass a une valeur de 10 € et plusieurs peuvent être attribués selon les besoins de l’usager, après un diagnostic réalisé par un prescripteur habilité (centre médico-social, structure partenaire, conseiller numérique, etc.).
Vous pouvez soutenir le Pass Numérique en investissant dans le Fonds départemental d’inclusion numérique ! Pour ce Fonds unique en France, le Conseil départemental a reçu le label Territoire innovant 2025 lors du Forum national des interconnectés du lundi 10 mars 2025.
En vous engageant, vous offrez à vos publics en difficulté des formations concrètes, utiles, et dispensées localement par des professionnels labellisés, et contribuez à faire du numérique une chance pour tous les Lot-et-Garonnais.
Partagez vos formations avec les Jeudis de l’inclusion numérique
Partagez vos formations avec les Jeudis de l’inclusion numérique
Vous êtes opérateur de services essentiels, acteur institutionnel, une administration publique, structure d’insertion ou expert d’un sujet lié à l’inclusion numérique ? Les Jeudis de l’inclusion numérique vous offrent un moment privilégié d’animer un temps de formation, d’information ou de partage d’expériences avec un réseau d’acteurs engagés pour l’inclusion numérique dans le Lot-et-Garonne.
Retrouvez plusieurs fois par an les Jeudis de l’inclusion numérique pour des ateliers autour des thématiques suivantes :
- Les démarches administratives en ligne, présentation et démonstration,
- Les bases de l'aidant numérique : posture, outils, initiation au RGPD, parentalité numérique, cyber-sécurité,
- Prévention et sensibilisation : outils et bonnes pratiques face à la surexposition au numérique.
Découvrez la programmation complète, inscrivez-vous à la prochaine session et accédez à plus de 50 formations en rediffusion sur la chaîne Webikeo du Département.
À savoir : la participation aux webinaires « Jeudis de l’inclusion numérique » est réservée uniquement sur inscription.
Participez à l’essor d’une filière locale de reconditionnement informatique
Participez à l’essor d’une filière locale de reconditionnement informatique
Opérateurs sociaux, collectivités, établissements publics de proximité, bailleurs sociaux, mutuelles, opérateurs de services numériques, et de manière plus large porteurs de politique RSE … Et si vos usagers pouvaient bénéficier de formations et d’équipements informatiques à prix solidaire grâce à des dispositifs innovants, et franchir un pas de plus vers l’autonomie numérique ?
Vous pouvez investir à l’essor d’une filière locale de reconditionnement informatique. Ecrivez-nous à : inclusion-numerique@lotetgaronne.fr
Essor d’une filière locale de reconditionnement informatique
Le Département impulse l’émergence d’une filière locale de reconditionnement informatique structurée autour de trois axes stratégiques :
- Inclusion numérique : en rendant le numérique accessible aux personnes en situation de précarité (prêt ou vente de matériel à prix solidaire, formation de prise en main des outils informatiques, etc.),
- Insertion sociale et professionnelle : en permettant au public en insertion de participer à un projet innovant et d’apprendre un nouveau métier,
- Éco-responsabilité : en redonnant une seconde vie au matériel informatique pour éviter le gaspillage.
En 2020, le Département a lancé un appel à projet pour les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, remporté par l’association Tr@nsnumeric avec un projet de reconditionnement informatique pour réduire les déchets électroniques. Grâce à la subvention, l’association a pu créer un réseau de collecte et un circuit de revalorisation du matériel.
En 2022, Tr@nsnumeric a renforcé son action en ouvrant un pôle de reconditionnement informatique, en cohérence avec les orientations départementales, et a obtenu la labellisation « Atelier Chantier d’Insertion », permettant ainsi l’emploi de salariés en parcours de réinsertion.
Dans cette dynamique, le Département déploie deux dispositifs :
- Ordi-Solidaire pour favoriser le réemploi,
- Parents Connectés pour rendre le matériel informatique accessible aux familles de collégiens en difficulté.
Ordi-Solidaire
Le dispositif Ordi-Solidaire facilite l’accès à un ordinateur pour les personnes en situation de précarité. Le dispositif permet aux travailleurs sociaux du Département et à ses partenaires d’orienter par un simple clic les usagers vers l’association Tr@nsnumeric, afin qu’ils bénéficient d’un matériel reconditionné à prix solidaire.
Découvrez le catalogue de matériel disponible sur le site de l’Association.
Parents connectés
Le dispositif "Parents Connectés" accompagne les familles identifiées par les collèges pour les former et les équiper afin de leur permettre de mieux suivre la scolarité de leurs enfants, d’offrir un cadre favorable à la réalisation des devoirs, et d’effectuer leurs démarches en ligne à domicile. Le programme prévoit un parcours de formation adapté pour chaque niveau et obligatoire conditionnant la remise en fin de parcours, d’un ordinateur reconditionné entièrement financé.
Pour en savoir plus, écrivez-nous à inclusion-numerique@lotetgaronne.fr
Diffusez vos actualités avec le Petit Journal de l’Inclusion Numérique
Diffusez vos actualités avec le Petit Journal de l’Inclusion Numérique
Opérateurs sociaux, administrations publiques, acteurs institutionnels, associations, structures d’insertion, acteurs de la santé, établissements scolaires, centres sociaux, réseaux de solidarité, collectivités… Valorisez vos actions et partagez vos nouveautés dans le Petit Journal de l’Inclusion Numérique du Lot-et-Garonne en nous écrivant à : inclusion-numerique@lotetgaronne.fr !
Le Petit Journal, bien plus qu’un bulletin d’information, favorise l’interconnaissance entre les acteurs en Lot-et-Garonne, relaie les dispositifs disponibles et leurs évolutions, met en lumière les bonnes pratiques en matière d’usages numériques, et propose un agenda des événements numériques pour ne rien manquer des dynamiques locales et nationales.
Disponible en format papier et numérique plusieurs fois par an, il est le rendez-vous semestriel des Lot-et-Garonnais pour ne rien manquer des avancées en matière d'inclusion numérique sur le territoire.
Redécouvrez les éditions précédentes :
- Petit journal de l'inclusion numérique n°6 novembre 2025 (pdf - 1,88 mo)
- Petit journal de l'inclusion numérique n°5 mars 2025 (pdf - 0,93 mo), pdf (0,97 Mo)
- Petit journal de l'inclusion numérique n°4 d'avril 2024 (pdf - 1,86 mo), pdf (1,95 Mo)
- Petit journal de l'inclusion numérique n°3 mai 2023 (pdf - 330 ko), pdf (338 ko)
- Petit journal de l'inclusion numérique n°2 décembre 2022 (pdf - 1,83 mo), pdf (1,91 Mo)
- Petit journal de l’inclusion numérique n°1 juillet 2022 (pdf - 1,62 mo), pdf (1,70 Mo)
Faites-vous connaître grâce à la Cartographie des lieux de l’inclusion numérique
Faites-vous connaître grâce à la Cartographie des lieux de l’inclusion numérique
Vous proposez un service d’inclusion numérique dans le Lot-et-Garonne ? Faites-vous connaîtreen remplissant le formulaire !
La cartographie des lieux de l’inclusion numérique s’adresse à tous les aidants qui accompagnent au quotidien les usagers dans leurs démarches numériques. Cet outil interactif leur permet de localiser facilement les structures et ressources disponibles à proximité, afin d’orienter au mieux leurs usagers selon leurs besoins.
Vous trouverez les services d’inclusion numérique disponibles sur le territoire : libre accès au matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, tablettes…), aide ponctuelle, orientation vers les interlocuteurs adaptés, accompagnement personnalisé ou encore formation à l’autonomie numérique.







