Vous êtes un aidant numérique ?

Depuis 2019, le Département agit pour que personne ne soit exclu du numérique. Avec la feuille de route « France Numérique Ensemble Lot-et-Garonne 2024-2027 », nous renforçons cet engagement grâce à une nouvelle stratégie construite avec l’État, les collectivités, les opérateurs de services publics, et les acteurs locaux.

Cette ambition renouvelée vise à apporter des solutions aux personnes en difficulté avec le numérique et à les amener vers l’autonomie, à travers la mise en œuvre de 4 grands axes d’orientation stratégique :

• Axe 1 : Renforcement de l’autonomie numérique des publics,
• Axe 2 : Coordination et valorisation de l’offre d’inclusion numérique,
• Axe 3 : Accessibilité aux équipements et à la connexion Internet,
• Axe 4 : Pilotage et pérennisation des solutions d’inclusion numérique.

Ces axes se déclinent en quinze engagements opérationnels qui structurent les actions à mettre en œuvre, depuis l’accompagnement des publics, la formation des aidants, la coordination des conseillers numériques, le soutien à une filière locale de reconditionnement informatique, jusqu’à l’ingénierie financière du programme pour en garantir l’efficacité et la pérennité.

Découvrez la feuille de route départementale « France Numérique Ensemble Lot-et-Garonne 2024-2027 (pdf - 3,75 mo) ».

Vous identifiez des usagers en difficulté avec les outils numériques ? Ayez le réflexe « Conseillers Numériques » ! Orientez-les vers l’un des conseillers numériques, mobilisés sur tout le territoire, pour répondre à leurs besoins.
Au plus près des Lot-et-Garonnais, les conseillers numériques accompagnent les usagers dans leur utilisation quotidienne du numérique, en leur offrant un accompagnement personnalisé, accessible et de proximité.

Mission de coordination du réseau des 39 conseillers numériques du territoire

Le Département coordonne, aux côtés de l’État, le réseau des 39 conseillers numériques (dont 4 employés par le Conseil départemental) pour renforcer leur impact, leur cohésion et leur visibilité. Cette coordination permet de :

• Favoriser l’interconnaissance des acteurs locaux,
• Assurer le lien avec l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires et les structures employeuses,
• Organiser des formations pour monter en compétences,
• Créer des temps d’échange pour partager expériences et bonnes pratiques.
  Pour identifier et contacter votre conseiller numérique de proximité, référez-vous à la cartographie de coordination des conseillers numériques.

Mission d’accompagnement des usagers du territoire par nos 4 conseillers numériques

Accompagnement individuel 

Chaque semaine, nos 4 conseillers numériques assurent des permanences dans les 8 centres médico-sociaux (CMS) du Lot-et-Garonne : Agen, Aiguillon, Casteljaloux, Fumel, Marmande, Miramont-de-Guyenne, Nérac, Tonneins, et Villeneuve-sur-Lot. Pour plus d’information, retrouvez l’agenda de permanence (pdf - 123 ko).

Ateliers collectifs

L’équipe départementale des conseillers numériques peut également se déplacer dans vos propres locaux pour animer gratuitement des ateliers collectifs auprès de vos publics. Plus d’une quarantaine de choix de formation sont à découvrir dans le Catalogue (pdf - 1,67 mo).

Vous souhaitez renforcer l’autonomie numérique de vos publics et leur offrir l’opportunité de se former près de chez eux ? Valorisez vos locaux et devenez acteur de l’inclusion numérique en les mettant à disposition pour des sessions de formation. Pour en connaître les modalités, contactez l’équipe départementale des conseillers numériques au 05 53 47 31 32 ou via mail : conseiller-numeriqueping@lotetgaronnepong.fr

Aidants numériques, et si vos publics en difficulté devenaient autonomes avec le numérique ? Orientez-les vers des formations financées par le Pass Numérique !

Le Pass Numérique finance des formations de base assurées par des formateurs labellisés en Lot-et-Garonne : apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone, envoyer un e-mail, naviguer sur Internet ou réaliser une démarche en ligne. Consultez la liste des formateurs labellisés dans le guide du Pass Numérique (pdf - 1,68 mo).

Chaque pass a une valeur de 10 € et plusieurs peuvent être attribués selon les besoins de l’usager, après un diagnostic réalisé par un prescripteur habilité (centre médico-social, structure partenaire, conseiller numérique, etc.).
Si vous souhaitez devenir prescripteur, vous pouvez nous écrire à inclusion-numeriqueping@lotetgaronnepong.fr

Si vous êtes formateur et souhaitez obtenir la labellisation « Pass Numérique », vous pouvez déposer une demande via la plateforme dédiée en cliquant ici. Votre demande sera soumise à un examen d’éligibilité.

Alors n’hésitez plus, et orientez vos publics en difficulté vers le Pass Numérique : une opportunité concrète et financée pour les aider à gagner en autonomie dans leurs usages du numérique au quotidien.

Aidants numériques, venez boostez vos compétences et celles de vos collaborateurs avec les Jeudis de l’inclusion numérique !

Retrouvez plusieurs fois par an des webinaires de formation « Les Jeudis de l’inclusion numérique » autour des thématiques suivantes :

• Les démarches administratives en ligne, présentation, actualités et démonstration,
• Les bases de l'aidant numérique : posture, outils, initiation au RGPD, parentalité numérique, cyber-sécurité,
• Prévention et sensibilisation : outils et bonnes pratiques face à la surexposition au numérique.

Découvrez la programmation complète, inscrivez-vous au prochain épisode et accédez à plus de 50 formations en rediffusion sur la chaîne Webikeo du Département.

À savoir : la participation aux webinaires « Jeudis de l’inclusion numérique (jpg - 374 ko) » est réservée uniquement sur inscription.

Aidants numériques, et si vos publics en difficulté pouvaient bénéficier de formations et de matériel informatique à prix solidaire et franchir un pas de plus vers l’autonomie numérique ? Orientez-les vers les dispositifs « Ordi-Solidaire » et « Parents connectés » !

Essor d’une filière locale de reconditionnement informatique

Le Département impulse l’émergence d’une filière locale de reconditionnement informatique structurée autour de trois axes stratégiques :

• Inclusion numérique : en rendant le numérique accessible aux personnes en situation de précarité (prêt ou vente de matériel à prix solidaire, formation de prise en main des outils informatiques, etc.),
• Insertion sociale et professionnelle : en permettant au public en insertion de participer à un projet innovant et d’apprendre un nouveau métier,
• Éco-responsabilité : en redonnant une seconde vie au matériel informatique pour éviter le gaspillage.

En 2020, le Département a lancé un appel à projet pour les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, remporté par l’association Tr@nsnumeric avec un projet de reconditionnement informatique pour réduire les déchets électroniques. Grâce à la subvention, l’association a pu créer un réseau de collecte et un circuit de revalorisation du matériel.

En 2022, Tr@nsnumeric a renforcé son action en ouvrant un pôle de reconditionnement informatique, en cohérence avec les orientations départementales, et a obtenu la labellisation « Atelier Chantier d’Insertion », permettant ainsi l’emploi de salariés en parcours de réinsertion.

Dans cette dynamique, le Département déploie deux dispositifs :

• Ordi-Solidaire pour favoriser le réemploi,
• Parents Connectés pour rendre le matériel informatique accessible aux familles de collégiens en difficulté.
   

Ordi-Solidaire

Le dispositif Ordi-Solidaire facilite l’accès à un ordinateur pour les personnes en situation de précarité. Le dispositif permet aux travailleurs sociaux du Département et à ses partenaires d’orienter par un simple clic les usagers vers l’association Tr@nsnumeric, afin qu’ils bénéficient d’un matériel reconditionné à prix solidaire.

Vous pouvez enregistrer une prescription de matériel informatique sur la plateforme « Démarches simplifiées ».

Découvrez le catalogue de matériel disponible sur le site de l’Association.
 

Parents connectés

Le dispositif "Parents Connectés" accompagne les familles identifiées par les collèges pour les former et les équiper afin de leur permettre de mieux suivre la scolarité de leurs enfants, d’offrir un cadre favorable à la réalisation des devoirs, et d’effectuer leurs démarches en ligne à domicile. Le programme prévoit un parcours de formation adapté pour chaque niveau et obligatoire conditionnant la remise en fin de parcours, d’un ordinateur reconditionné entièrement financé.

Pour en savoir plus, écrivez-nous à inclusion-numeriqueping@lotetgaronnepong.fr